শর্তাবলি
এই ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে। পড়তে দুই মিনিট লাগবে, কিন্তু পরে ঝামেলা বাঁচাবে।
এই শর্তগুলো কার জন্য
barakahtraders.com ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে বারাকাহ ট্রেডার্স — উত্তর জয়পাড়া, কুঠিবাড়ি রোড, দোহার, ঢাকা ১৩৩০। সাইটটি ব্যবহার করলে বা এখান থেকে অর্ডার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই শর্তগুলো পড়ে মেনে নিয়েছেন।
অর্ডার কীভাবে চূড়ান্ত হয়
- ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার মানে আপনি পণ্যটি কেনার প্রস্তাব দিচ্ছেন।
- আমরা ফোনে বা হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডারটি নিশ্চিত করার পরই সেটি চূড়ান্ত ধরা হয়।
- স্টক শেষ, দামে ভুল বা ঠিকানা অসম্পূর্ণ হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি — সেক্ষেত্রে ফোনে জানিয়ে দেওয়া হবে।
- অর্ডার করতে অ্যাকাউন্ট খোলার দরকার নেই; নাম, মোবাইল নম্বর আর ঠিকানা দিলেই হবে।
অর্ডার করার সময় সঠিক মোবাইল নম্বর দেবেন। নম্বর ভুল হলে কুরিয়ার আপনাকে খুঁজে পাবে না, আর পার্সেল ফেরত চলে আসবে।
দাম ও পণ্যের তথ্য
- সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳)।
- দাম আর স্টক যেকোনো সময় বদলাতে পারে; অর্ডারের সময় সাইটে যে দাম দেখানো হবে, আপনার অর্ডারে সেটিই প্রযোজ্য।
- ছবি আর বিবরণ যতটা সম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবু ছাপা বা টাইপের ভুল থেকে যেতে পারে।
- কোনো পণ্যের দামে স্পষ্ট ভুল থাকলে আমরা সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
- পর্দাভেদে ছবির রং একটু আলাদা দেখাতে পারে।
টাকা পরিশোধ
এখন শুধু ক্যাশ অন ডেলিভারি চালু আছে — পণ্য হাতে পাওয়ার পরে টাকা দেবেন। অগ্রিম টাকা আমরা চাই না।
কেউ বারাকাহ ট্রেডার্সের নাম করে বিকাশ বা নগদে অগ্রিম টাকা চাইলে দেবেন না। আগে ০১৮৬৮-২৩৩৮৮৮ নম্বরে ফোন করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
ডেলিভারি
ডেলিভারির সময়, চার্জ আর এলাকার পুরো নিয়ম “ডেলিভারি ও চার্জ” পাতায় দেওয়া আছে। ডেলিভারির সময় যা বলা হয় তা আনুমানিক — আবহাওয়া, ছুটি, হরতাল বা কুরিয়ারের কারণে দেরি হতে পারে। এমন দেরির জন্য আলাদা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় না, তবে আমরা খোঁজ নিয়ে আপনাকে জানিয়ে দিই।
অর্ডার বাতিল
- পণ্য পাঠানোর আগে ফোন করে অর্ডার বাতিল করা যায় — কোনো খরচ নেই।
- পার্সেল কুরিয়ারে চলে গেলে দরজায় বুঝে নেওয়ার আগ পর্যন্ত সময় আছে; না নিলে সেটাই বাতিল ধরা হয়।
- বারবার অর্ডার করে পণ্য না নেওয়া হলে ভবিষ্যতে ওই নম্বর থেকে অর্ডার নেওয়া বন্ধ করে দিতে পারি।
রিটার্ন ও ওয়ারেন্টি
দরজায় দাঁড়িয়ে পণ্য দেখে নেওয়ার নিয়ম, ফেরতের শর্ত আর ওয়ারেন্টির বিস্তারিত আলাদা দুটি পাতায় আছে — “রিটার্ন ও রিফান্ড” এবং “ওয়ারেন্টি”। ওই দুই পাতার শর্তও এই শর্তাবলির অংশ হিসেবেই গণ্য হবে।
সাইট ব্যবহারের নিয়ম
- সাইটের কোনো অংশ ভাঙা, হ্যাক করা বা অতিরিক্ত অনুরোধ পাঠিয়ে সার্ভার আটকে দেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
- ভুয়া নাম বা ভুয়া ঠিকানায় অর্ডার করা যাবে না।
- আমাদের ছবি, লেখা বা লোগো অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করা যাবে না।
- ব্লগে মন্তব্যে কোনো লিংক, ওয়েব ঠিকানা বা HTML দেওয়া যাবে না।
- গালিগালাজ, হুমকি বা বিজ্ঞাপনমূলক মন্তব্য আমরা মুছে দেওয়ার অধিকার রাখি।
মালিকানা
সাইটের লেখা, ছবি, নকশা আর বারাকাহ ট্রেডার্স লোগো আমাদের সম্পত্তি। পণ্যের ব্র্যান্ড নাম ও লোগোর মালিকানা সংশ্লিষ্ট কোম্পানির — আমরা তাদের অনুমোদিত পরিবেশক হিসেবে পণ্য বিক্রি করি।
দায়সীমা
পণ্যের সাথে দেওয়া নির্দেশনা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব — বিশেষ করে গ্যাস আর বিদ্যুতের যন্ত্রপাতির ক্ষেত্রে। ভুল ব্যবহারে, ভুল সংযোগে বা নিজে খুলে মেরামতের চেষ্টায় কোনো ক্ষতি হলে তার দায় আমরা নিই না।
আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, আমাদের দায় সর্বোচ্চ ওই পণ্যের ক্রয়মূল্য পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আলোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; তাতে না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
শর্ত বদলালে
শর্তাবলি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে। আপনি যেদিন অর্ডার করবেন, সেদিন সাইটে যে শর্ত থাকবে — আপনার অর্ডারের ক্ষেত্রে সেটিই প্রযোজ্য।
শর্তাবলি নিয়ে কিছু জানার থাকলে ফোন করুন।