প্রাইভেসি পলিসি
আপনার কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই, কার সাথে ভাগ করি আর কতদিন রাখি — সব পরিষ্কার করে লেখা আছে।
সংক্ষেপে
- অর্ডার পৌঁছে দিতে যতটুকু তথ্য দরকার, ঠিক ততটুকুই আমরা নিই।
- আপনার তথ্য আমরা কারও কাছে বিক্রি করি না, ভাড়াও দিই না।
- কুরিয়ার কোম্পানি ছাড়া আর কারও সাথে আপনার নাম-ঠিকানা ভাগ করা হয় না।
- সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার ব্যবস্থা নেই, তাই পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য আমাদের কাছে থাকেই না।
আমরা কারা
বারাকাহ ট্রেডার্স — উত্তর জয়পাড়া, কুঠিবাড়ি রোড, দোহার, ঢাকা ১৩৩০। barakahtraders.com ওয়েবসাইটটি আমরাই চালাই। এই নীতিতে “আমরা” বলতে বারাকাহ ট্রেডার্স আর “আপনি” বলতে সাইটের ব্যবহারকারী বোঝানো হয়েছে।
কোন কোন তথ্য আমরা নিই
অর্ডার করার সময় আপনি নিজে যা দেন:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- পুরো ঠিকানা — জেলা আর থানাসহ
- অর্ডারের বিবরণ — কোন পণ্য, কয়টা, কত দাম
- অর্ডার নিয়ে আলাদা কোনো নির্দেশনা, যদি লিখে দেন
ব্লগে মন্তব্য করলে আমরা শুধু আপনার নাম আর মন্তব্যের লেখাটুকু রাখি। ইমেইল বা ওয়েবসাইট ঠিকানা চাওয়াই হয় না।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা জমা হয়: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, আর কোন পাতা কখন দেখা হয়েছে। এগুলো সার্ভারের সাধারণ লগ — নিরাপত্তা আর স্প্যাম ঠেকানোর কাজে লাগে।
আমরা কখনোই জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য চাই না। কেউ বারাকাহ ট্রেডার্সের নাম করে এসব চাইলে দেবেন না — আগে ০১৮৬৮-২৩৩৮৮৮ নম্বরে ফোন করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
কেন নিই
- অর্ডার প্রস্তুত করে ঠিক ঠিকানায় পাঠানোর জন্য
- অর্ডার নিশ্চিত করতে বা ঠিকানা মিলিয়ে নিতে ফোন করার জন্য
- কুরিয়ারকে ডেলিভারির তথ্য দেওয়ার জন্য
- ওয়ারেন্টি বা রিটার্নের দরকার হলে পুরোনো অর্ডারটি খুঁজে বের করার জন্য
- ব্যবসার হিসাব আর বিক্রির রেকর্ড রাখার জন্য
এর বাইরে অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
কার সাথে ভাগ করা হয়
- কুরিয়ার সার্ভিস (স্টেডফাস্ট) — শুধু নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা আর পার্সেলের তথ্য, পৌঁছে দেওয়ার জন্য
- আমাদের ওয়েব হোস্টিং কোম্পানি — সার্ভারে তথ্য জমা থাকার কারণে
- আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিকভাবে চাইলে
এই তিনটি ছাড়া আর কারও সাথে নয়। গ্রাহকের তালিকা আমরা কারও কাছে বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদেরও দিই না।
কুকি
কুকি হলো ছোট একটা ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে জমা থাকে। আমাদের সাইটে যেসব কুকি ব্যবহার হয়:
- কার্ট কুকি — কোন পণ্য কার্টে রেখেছেন সেটা মনে রাখে; এটা ছাড়া কার্ট কাজ করবে না
- মন্তব্যের কুকি — ব্লগে মন্তব্য করলে ১৫ মিনিটের মধ্যে নিজের মন্তব্য মুছে ফেলার সুবিধার জন্য
- ক্যাশ কুকি — পাতা দ্রুত লোড করার জন্য
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন। তবে কার্ট কুকি বন্ধ রাখলে অর্ডার করা যাবে না।
কতদিন রাখা হয়
- অর্ডারের তথ্য — হিসাব আর ওয়ারেন্টির প্রয়োজনে, অন্তত ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত
- ব্লগ মন্তব্য — যতদিন লেখাটি সাইটে থাকে
- সার্ভার লগ — অল্প কিছুদিন, তারপর নিজে থেকেই মুছে যায়
আপনার অধিকার
০১৮৬৮-২৩৩৮৮৮ নম্বরে ফোন করে বা হোয়াটসঅ্যাপে লিখে আপনি বলতে পারেন—
- আপনার কী কী তথ্য আমাদের কাছে আছে, জানতে চাইতে পারেন
- ভুল থাকলে ঠিক করে দিতে বলতে পারেন
- আপনার ব্লগ মন্তব্য মুছে দিতে বলতে পারেন
- অর্ডারের তথ্য মুছতে বলতে পারেন — তবে হিসাব ও ওয়ারেন্টির কারণে কিছু রেকর্ড রেখে দিতে হতে পারে
অনুরোধের সময় অর্ডার নম্বর আর যে মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছিলেন সেটি বলবেন — তাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি অনুরোধটি আপনারই।
নিরাপত্তা
সাইটটি HTTPS-এ চলে, তাই আপনার দেওয়া তথ্য ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়ার সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাডমিন প্যানেলে ঢোকার সুযোগ শুধু আমাদের নিজেদের লোকের। তবু ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউই দিতে পারে না — আমাদের পক্ষে যা করা সম্ভব, তার সবটুকুই আমরা করি।
শিশুদের তথ্য
এই সাইট প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অন্য সাইটের লিংক
আমাদের সাইটে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ আর ইউটিউবের লিংক আছে। ওই সাইটে গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে, আমাদেরটা নয়।
নীতি বদলালে
নিয়ম বদলালে এই পাতাটিই হালনাগাদ করা হবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে জানিয়ে দেওয়া হবে।
প্রাইভেসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ফোন করুন।